Política de Privacidade

Quem controla as suas informações

Car Hire Tivat, sediada em Tivat, Montenegro, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do carhiretivat.com. O Montenegro não é membro da União Europeia, mas a sua lei de proteção de dados é muito baseada no RGPD, e, uma vez que a maioria das pessoas que utilizam este site viaja a partir da UE, aplicamos os padrões do RGPD a todos os visitantes, independentemente de onde estejam a viajar. Contacte-nos sobre qualquer aspeto desta política em [email protected].

Informações que recolhemos

Parâmetros de pesquisa. O local de levantamento, as datas e a categoria de carro que indica para comparar carros.

Dados de pedido e de reserva. O seu nome, endereço de email, número de telefone e qualquer informação que acrescente numa mensagem, além das datas de viagem que submete quando avança com um carro.

Comunicações. Tudo o que nos envia diretamente, incluindo avaliações e questões de apoio.

Informações técnicas. Registos padrão do servidor, como o seu endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e as páginas que visita, recolhidos automaticamente como parte do funcionamento do site.

Informações que não recolhemos

Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão de pagamento, a sua data de validade ou o seu código de segurança. O pagamento do seu aluguer é cobrado diretamente pelo fornecedor, seja online, por telefone ou pessoalmente no levantamento, e nenhuma dessas informações passa por este site.

Não recolhemos o número da sua carta de condução, o número do seu passaporte nem cópias de nenhum dos documentos. Os fornecedores verificam-nos no momento da entrega da viatura e conservam-nos ao abrigo do seu próprio contrato de aluguer e da sua própria política de privacidade, e não da nossa.

Por que razão tratamos as suas informações

Para responder ao seu pedido e transmitir uma reserva ao fornecedor que escolher, o que fazemos para dar os passos que nos pediu antes de existir um contrato com esse fornecedor.

Para manter o site seguro, prevenir utilizações indevidas e perceber como tem desempenho, o que é um interesse legítimo nosso, ponderado face ao seu direito à privacidade.

Onde o tenha dado, o seu consentimento, por exemplo para cookies opcionais descritos na nossa Política de Cookies, que pode retirar a qualquer momento.

Com quem partilhamos as suas informações

O fornecedor de aluguer que escolher, para que possa preparar e cumprir a sua reserva. A LocalRent, a tecnologia de reserva que viabiliza a pesquisa e as reservas neste site, e que trata o seu pedido em nosso nome ao abrigo das suas próprias salvaguardas de segurança. Fornecedores de alojamento e de serviços informáticos que armazenam os dados do site por nós. Uma autoridade, quando formos obrigados por lei a divulgar informações. Não vendemos as suas informações a ninguém, nem as partilhamos com terceiros para os seus próprios fins de marketing.

Onde as suas informações são tratadas

As suas informações podem ser tratadas no Montenegro, na União Europeia, ou noutro país onde a nossa tecnologia de alojamento ou de reserva opere. Sempre que as informações saiam da UE, recorremos a salvaguardas como cláusulas contratuais-tipo ou transferências para um país reconhecido como oferecendo um nível adequado de proteção.

Durante quanto tempo as conservamos

Conservamos os dados de pedido e de reserva pelo tempo necessário para tratar o seu pedido, e por um período razoável depois, caso surja alguma questão sobre o assunto, normalmente não mais de vinte e quatro meses. Os registos técnicos são conservados por um período mais curto, normalmente cerca de doze meses, e são então eliminados ou tornados anónimos.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Tem o direito de:

• Aceder às informações pessoais que temos sobre si
• Pedir-nos que corrijamos informações inexatas ou incompletas
• Pedir-nos que apaguemos as suas informações quando não haja um bom motivo para as conservarmos
• Pedir-nos que restrinjamos a forma como tratamos as suas informações
• Receber uma cópia das suas informações num formato portátil
• Opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sempre que o tratamento se baseie nele
• Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão de proteção de dados

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no prazo de um mês.

Cookies

Este site utiliza cookies para gerir o formulário de pesquisa, lembrar as suas preferências e medir como o site é utilizado. A nossa Política de Cookies indica exatamente o que utilizamos e como os controlar.

Crianças

Este site não se destina a crianças, e não recolhemos conscientemente informações de ninguém com menos de dezasseis anos. Se acredita que uma criança nos forneceu informações, contacte-nos e vamos eliminá-las.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que o site, a lei ou os nossos fornecedores mudarem. A data no topo desta página mostra quando foi revista pela última vez. Se tiver alguma questão sobre esta política, escreva para [email protected].