Zásady ochrany osobných údajov

Kto spravuje vaše údaje

Car Hire Tivat, so sídlom v Tivate v Čiernej Hore, je prevádzkovateľom osobných údajov zbieraných prostredníctvom carhiretivat.com. Čierna Hora nie je členom Európskej únie, ale jej zákon o ochrane osobných údajov je úzko modelovaný podľa GDPR, a keďže väčšina ľudí, ktorí túto stránku používajú, cestuje z EÚ, uplatňujeme štandardy GDPR na každého návštevníka bez ohľadu na to, odkiaľ cestuje. S akoukoľvek otázkou k týmto zásadám nás kontaktujte na [email protected].

Údaje, ktoré zbierame

Parametre vyhľadávania. Miesto vyzdvihnutia, dátumy a kategóriu auta, ktoré zadáte pri porovnávaní áut.

Údaje o dopyte a rezervácii. Vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a akékoľvek informácie, ktoré doplníte do správy, spolu s dátumami cesty, ktoré uvediete pri pokračovaní s konkrétnym autom.

Komunikácia. Čokoľvek, čo nám pošlete priamo, vrátane recenzií a otázok na podporu.

Technické údaje. Bežné serverové záznamy, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia a stránky, ktoré navštívite, zbierané automaticky ako súčasť prevádzky webu.

Údaje, ktoré nezbierame

Nikdy nevidíme ani neukladáme číslo vašej platobnej karty, dátum jej platnosti ani jej bezpečnostný kód. Platbu za váš prenájom preberá priamo dodávateľ, či už online, telefonicky alebo osobne pri odovzdaní vozidla, a nič z toho neprechádza cez túto stránku.

Nezbierame číslo vášho vodičského preukazu, číslo pasu ani kópie žiadneho z týchto dokladov. Dodávatelia si ich overujú pri odovzdaní vozidla a uchovávajú podľa vlastnej zmluvy o prenájme a vlastných zásad ochrany osobných údajov, nie našich.

Prečo vaše údaje spracúvame

Aby sme zodpovedali váš dopyt a odovzdali rezerváciu dodávateľovi, ktorého si vyberiete, čo robíme na vykonanie krokov, o ktoré ste požiadali, ešte pred vznikom zmluvy s daným dodávateľom.

Aby sme udržali stránku bezpečnú, predchádzali zneužitiu a rozumeli tomu, ako funguje, čo je náš oprávnený záujem, ktorý vyvažujeme s vaším právom na súkromie.

Tam, kde ste nám ho udelili, na základe vášho súhlasu, napríklad pri voliteľných cookies popísaných v našich Zásadách používania cookies, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

S kým ich zdieľame

S dodávateľom prenájmu, ktorého si vyberiete, aby mohol pripraviť a splniť vašu rezerváciu. S LocalRent, rezervačnou technológiou, ktorá poháňa vyhľadávanie a rezervácie na tejto stránke a ktorá spracúva váš dopyt v našom mene v rámci vlastných bezpečnostných opatrení. S poskytovateľmi hostingu a IT služieb, ktorí pre nás uchovávajú údaje stránky. S úradom, ak nám to ukladá zákon. Vaše údaje nikomu nepredávame ani ich nezdieľame s tretími stranami na ich vlastný marketing.

Kde sa vaše údaje spracúvajú

Vaše údaje môžu byť spracúvané v Čiernej Hore, v Európskej únii, alebo v inej krajine, kde pôsobí náš hosting alebo rezervačná technológia. Tam, kde údaje opúšťajú EÚ, sa spoliehame na záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo prenos do krajiny uznanej za poskytujúcu primeranú úroveň ochrany.

Ako dlho ich uchovávame

Údaje o dopyte a rezervácii uchovávame tak dlho, ako je potrebné na vybavenie vášho dopytu, a ešte primeraný čas potom pre prípad, že by k nemu vznikla otázka, zvyčajne najviac dvadsaťštyri mesiacov. Technické záznamy uchovávame kratšie, zvyčajne okolo dvanástich mesiacov, potom sú vymazané alebo anonymizované.

Vaše práva podľa GDPR

Máte právo na:

• prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame
• požiadať o opravu údajov, ktoré sú nepresné alebo neúplné
• požiadať o vymazanie vašich údajov tam, kde nemáme dôvod ich naďalej uchovávať
• požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov
• získať kópiu svojich údajov v prenosnom formáte
• namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme
• kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde sa spracúvanie oň opiera
• podať sťažnosť dozornému úradu na ochranu osobných údajov

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, napíšte na [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca.

Cookies

Táto stránka používa cookies na fungovanie vyhľadávacieho formulára, zapamätanie vašich preferencií a meranie využívania stránky. Naše Zásady používania cookies presne uvádzajú, ktoré používame a ako ich ovládať.

Deti

Táto stránka nie je určená deťom a vedome nezbierame údaje od nikoho mladšieho ako šestnásť rokov. Ak sa domnievate, že nám údaje poskytlo dieťa, kontaktujte nás a my ich vymažeme.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení stránka, zákon alebo naši dodávatelia. Dátum v hornej časti tejto stránky ukazuje, kedy bola naposledy revidovaná. Ak máte otázku k týmto zásadám, napíšte na [email protected].