Política de Privacidad

Quién controla su información

Car Hire Tivat, con sede en Tivat, Montenegro, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de carhiretivat.com. Montenegro no es miembro de la Unión Europea, pero su legislación de protección de datos está inspirada de cerca en el RGPD, y como la mayoría de las personas que usan este sitio viajan desde la UE, aplicamos los estándares del RGPD a todos los visitantes, con independencia de desde dónde viajen. Contáctenos sobre cualquier aspecto de esta política en [email protected].

Información que recopilamos

Parámetros de búsqueda. El lugar de recogida, las fechas y la categoría de coche que introduce para comparar vehículos.

Datos de consulta y reserva. Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que añada en un mensaje, además de las fechas de viaje que indique al continuar con un coche.

Comunicaciones. Cualquier cosa que nos envíe directamente, incluidas reseñas y consultas de asistencia.

Información técnica. Registros de servidor estándar, como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y las páginas que visita, recogidos automáticamente como parte del funcionamiento del sitio web.

Información que no recopilamos

Nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta de pago, su fecha de caducidad ni su código de seguridad. El pago de su alquiler lo cobra el proveedor directamente, ya sea en línea, por teléfono o en persona al recoger el coche, y nada de ello pasa por este sitio.

No recopilamos el número de su carné de conducir, el número de su pasaporte ni copias de ninguno de los dos documentos. Los proveedores los comprueban en el momento de la entrega y los conservan bajo su propio contrato de alquiler y su propio aviso de privacidad, no el nuestro.

Por qué tratamos su información

Para responder a su consulta y trasladar una reserva al proveedor que elija, lo cual hacemos para dar los pasos que nos solicitó antes de que exista un contrato con ese proveedor.

Para mantener el sitio seguro, evitar usos indebidos y entender cómo funciona, lo cual es un interés legítimo nuestro que equilibramos con su derecho a la privacidad.

Cuando nos lo haya dado, su consentimiento, por ejemplo para las cookies opcionales descritas en nuestra Política de Cookies, que puede retirar en cualquier momento.

Con quién la compartimos

El proveedor de alquiler que elija, para que pueda preparar y cumplir su reserva. LocalRent, la tecnología de reservas que sustenta la búsqueda y las reservas de este sitio, y que trata su consulta en nuestro nombre bajo sus propias garantías de seguridad. Proveedores de alojamiento y servicios informáticos que almacenan los datos del sitio por nosotros. Una autoridad, cuando la ley nos obligue a divulgar información. No vendemos su información a nadie, ni la compartimos con terceros para su propio marketing.

Dónde se trata su información

Su información puede tratarse en Montenegro, en la Unión Europea, o en otro país donde operen nuestro alojamiento o nuestra tecnología de reservas. Cuando la información sale de la UE, nos basamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo o las transferencias a un país reconocido como de nivel de protección adecuado.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los datos de consulta y reserva durante el tiempo necesario para gestionar su consulta, y durante un periodo razonable después por si surgiera alguna pregunta al respecto, normalmente no más de veinticuatro meses. Los registros técnicos se conservan durante un periodo más corto, normalmente alrededor de doce meses, y después se eliminan o se anonimizan.

Sus derechos según el RGPD

Tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta
• Pedirnos que eliminemos su información cuando no haya un buen motivo para conservarla
• Pedirnos que limitemos cómo tratamos su información
• Recibir una copia de su información en un formato portátil
• Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo
• Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes.

Cookies

Este sitio usa cookies para hacer funcionar el formulario de búsqueda, recordar sus preferencias y medir cómo se usa el sitio. Nuestra Política de Cookies detalla exactamente cuáles usamos y cómo controlarlas.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente información de nadie menor de dieciséis años. Si cree que un menor nos ha facilitado información, contáctenos y la eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el sitio, la ley o nuestros proveedores. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, escriba a [email protected].