Pravila privatnosti

Tko upravlja vašim podacima

Car Hire Tivat, sa sjedištem u Tivtu u Crnoj Gori, voditelj je obrade osobnih podataka prikupljenih putem carhiretivat.com. Crna Gora nije članica Europske unije, ali njezin zakon o zaštiti podataka blisko je modeliran prema GDPR-u, a budući da većina korisnika ove stranice putuje iz EU, standarde GDPR-a primjenjujemo na sve posjetitelje, bez obzira odakle putuju. Za sva pitanja o ovim pravilima obratite nam se na [email protected].

Podaci koje prikupljamo

Parametri pretrage. Mjesto preuzimanja, datumi i kategorija automobila koje unesete radi usporedbe vozila.

Podaci o upitu i rezervaciji. Vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona i svaki podatak koji dodate u poruci, uz datume putovanja koje navedete kad nastavite s odabranim automobilom.

Komunikacija. Sve što nam pošaljete izravno, uključujući recenzije i upite za podršku.

Tehnički podaci. Standardni zapisi poslužitelja poput vaše IP adrese, vrste preglednika, vrste uređaja i stranica koje posjećujete, prikupljeni automatski u sklopu rada web-stranice.

Podaci koje ne prikupljamo

Nikada ne vidimo niti pohranjujemo broj vaše platne kartice, datum isteka ili sigurnosni kod. Plaćanje najma naplaćuje izravno iznajmljivač, bilo putem interneta, telefona ili osobno pri preuzimanju vozila, i ništa od toga ne prolazi kroz ovu stranicu.

Ne prikupljamo broj vaše vozačke dozvole, broj putovnice niti preslike tih dokumenata. Iznajmljivači ih provjeravaju pri preuzimanju vozila i čuvaju prema vlastitom ugovoru o najmu i vlastitim pravilima privatnosti, a ne prema našima.

Zašto obrađujemo vaše podatke

Kako bismo odgovorili na vaš upit i proslijedili rezervaciju iznajmljivaču kojeg odaberete, što radimo kako bismo poduzeli korake koje ste zatražili prije nego s tim iznajmljivačem nastane ugovor.

Kako bismo stranicu održali sigurnom, spriječili zlouporabu i razumjeli kako funkcionira, što je naš legitimni interes koji uravnotežujemo s vašim pravom na privatnost.

Gdje ste ga dali, vaš pristanak, primjerice za neobavezne kolačiće opisane u našoj Politici kolačića, koji možete povući u bilo kojem trenutku.

S kim ih dijelimo

S iznajmljivačem kojeg odaberete, kako bi mogao pripremiti i ispuniti vašu rezervaciju. S LocalRentom, tehnologijom za rezervacije koja pokreće pretragu i rezervacije na ovoj stranici, a koja vaš upit obrađuje u naše ime prema vlastitim sigurnosnim mjerama. S pružateljima usluga hostinga i informatičkih usluga koji za nas pohranjuju podatke stranice. S nadležnim tijelom, ako smo po zakonu obvezni otkriti podatke. Vaše podatke nikome ne prodajemo i ne dijelimo ih s trećim stranama za njihov vlastiti marketing.

Gdje se vaši podaci obrađuju

Vaši podaci mogu se obrađivati u Crnoj Gori, u Europskoj uniji ili u drugoj zemlji u kojoj djeluje naša tehnologija hostinga ili rezervacija. Kad podaci napuštaju EU, oslanjamo se na zaštitne mjere poput standardnih ugovornih klauzula ili prijenosa u zemlju priznatu kao onu koja pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o upitu i rezervaciji čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita, i razuman period nakon toga u slučaju da se pojavi pitanje o njemu, obično najviše dvadeset i četiri mjeseca. Tehnički zapisi čuvaju se kraće, obično oko dvanaest mjeseci, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.

Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo:

• Pristupiti osobnim podacima koje o vama čuvamo
• Zatražiti ispravak podataka koji su netočni ili nepotpuni
• Zatražiti brisanje vaših podataka kad nemamo opravdan razlog za njihovo čuvanje
• Zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Dobiti kopiju svojih podataka u prenosivom formatu
• Uložiti prigovor na obradu temeljenu na našem legitimnom interesu
• Povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku kad se obrada na njemu temelji
• Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava pišite na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.

Kolačići

Ova stranica koristi kolačiće za rad obrasca za pretragu, pamćenje vaših postavki i mjerenje korištenja stranice. Naša Politika kolačića točno navodi što koristimo i kako time upravljati.

Djeca

Ova stranica nije namijenjena djeci, i svjesno ne prikupljamo podatke od osoba mlađih od šesnaest godina. Ako smatrate da nam je dijete dalo podatke, obratite nam se i mi ćemo ih izbrisati.

Promjene ovih pravila

Ova pravila možemo ažurirati kako se mijenjaju stranica, zakon ili naši iznajmljivači. Datum na vrhu ove stranice pokazuje kad su zadnje revidirana. Ako imate pitanje o ovim pravilima, pišite na [email protected].