Termos e Condições

Quem somos

Car Hire Tivat opera o carhiretivat.com, um serviço de comparação e encaminhamento de aluguer de carros na região de Tivat e da baía de Kotor, no Montenegro. Não somos uma empresa de aluguer. Não somos donos, não seguramos nem operamos nenhum dos veículos apresentados neste site. Cada carro pertence a um fornecedor de aluguer independente, e cada contrato de aluguer é apenas entre si e esse fornecedor.

Estes termos abrangem a utilização deste site: pesquisar, comparar e submeter um pedido de reserva. Não substituem o contrato de aluguer que assina com o fornecedor quando levanta o carro, que rege o próprio aluguer e prevalece sobre tudo o que está escrito aqui.

O que significa reservar através deste site

Quando pesquisa no carhiretivat.com e seleciona um carro, transmitimos o seu pedido, as suas datas de viagem e os seus dados de contacto ao fornecedor que opera esse veículo. O fornecedor confirma a disponibilidade, cobra qualquer caução ou pagamento que exija e emite a sua referência de reserva. Não processamos pagamentos, não retemos o seu dinheiro em nenhuma fase, e não somos parte no contrato resultante.

Somos pagos com uma comissão pelo fornecedor quando uma reserva feita através deste site se concretiza. Essa comissão é um custo de marketing do fornecedor, não um valor acrescentado ao seu preço, e nunca nos paga diretamente por nada.

Exatidão dos anúncios

Os preços, a disponibilidade, os limites de quilometragem, os valores de caução e as descrições dos veículos neste site provêm dos próprios fornecedores e são atualizados regularmente. Ainda assim, um carro pode esgotar-se, um preço pode mudar consoante a procura, ou um fornecedor pode alterar uma condição entre o momento em que vê um anúncio e o momento em que completa o seu pedido. O valor e as condições confirmados pelo fornecedor no momento da reserva são os que se aplicam, não o valor que viu antes neste site.

Avise-nos se encontrar um anúncio que pareça errado, desatualizado ou enganador, e vamos corrigi-lo ou removê-lo.

As suas responsabilidades como condutor

É responsável por cumprir as próprias condições de aluguer do fornecedor. Na prática, isto normalmente significa ter uma carta de condução válida pelo período mínimo definido pelo fornecedor, tipicamente um ano, estar dentro dos limites mínimo e máximo de idade, e apresentar um cartão de crédito em nome do condutor principal para a caução de segurança. Traga o seu passaporte e a carta de condução para a entrega da viatura. Um fornecedor pode recusar uma reserva no local se estes não corresponderem ao que foi submetido.

Se planeia conduzir até à Croácia, à Bósnia e Herzegovina ou à Albânia, obtenha a autorização escrita do fornecedor e uma carta verde antes de sair do Montenegro. Atravessar sem elas pode anular o seu seguro, e é uma questão entre si e o fornecedor, não connosco.

Cancelamentos e alterações

As condições de cancelamento e de alteração são definidas pelo fornecedor, não por nós, e variam de um anúncio para outro. Alguns oferecem cancelamento gratuito até um ponto indicado, outros não. Leia as condições indicadas em cada anúncio antes de submeter o seu pedido. Para cancelar ou alterar uma reserva confirmada, contacte o fornecedor diretamente através dos dados na sua confirmação. Podemos ajudá-lo a encontrar o contacto certo, mas a decisão é dele.

Limites da nossa responsabilidade

Trabalhamos para manter os anúncios exatos e encaminhar o seu pedido para o fornecedor certo com rapidez, mas não inspecionamos os veículos, não controlamos os preços dos fornecedores nem garantimos disponibilidade. Não somos responsáveis pelo cancelamento de um fornecedor, pelo estado de um veículo, por uma disputa sobre a caução, por um atraso na entrega da viatura ou por qualquer perda decorrente do próprio aluguer. Esses assuntos são da responsabilidade do fornecedor, ao abrigo do contrato que assina com ele.

Na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade perante si pela utilização deste site limita-se a perdas diretas causadas pela nossa própria negligência, e exclui perdas indiretas ou consequenciais, como uma ligação perdida ou férias estragadas.

Utilização aceitável

Utilize este site apenas para um pedido genuíno de aluguer de carro. Não faça scraping, não copie nem extraia sistematicamente dados dos anúncios, não tente interferir com o funcionamento do site, não submeta dados de reserva falsos, nem utilize os formulários de contacto ou de avaliação para enviar spam, conteúdo malicioso ou qualquer coisa ilegal. Podemos restringir ou recusar o acesso a quem utilizar indevidamente o site.

Propriedade intelectual

O texto, o design, as comparações e o código do carhiretivat.com pertencem a Car Hire Tivat, salvo indicação em contrário, e não podem ser copiados ou republicados sem autorização. As fotografias dos veículos, os nomes dos fornecedores e os logótipos dos fornecedores permanecem propriedade das empresas de aluguer que os forneceram.

Avaliações e outro conteúdo que submete

Se deixar uma avaliação, ou nos enviar fotografias ou comentários, estes têm de descrever uma experiência genuína e não podem ser difamatórios, ilegais ou escritos em nome de outra pessoa. Ao submeter conteúdo, permite-nos publicá-lo, editá-lo ou removê-lo ao nosso critério, e não é pago por isso. Podemos retirar uma avaliação que viole estes termos ou que não consigamos verificar.

Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos à medida que o site ou as nossas relações com fornecedores mudarem. Uma nova versão entra em vigor assim que for publicada aqui, e a data no topo desta página indica quando isso aconteceu pela última vez. Continuar a utilizar o site após uma atualização significa que aceita a versão atual.

Lei aplicável e contacto

Estes termos regem-se pela lei do Montenegro. Se tiver alguma questão sobre estes termos ou sobre o funcionamento do site, escreva para [email protected].