Informativa sulla Privacy

Chi controlla le tue informazioni

Car Hire Tivat, con sede a Tivat, Montenegro, è il titolare del trattamento per le informazioni personali raccolte tramite carhiretivat.com. Il Montenegro non è uno Stato membro dell'Unione Europea, ma la sua legge sulla protezione dei dati è modellata da vicino sul GDPR, e poiché la maggior parte delle persone che usano questo sito viaggia dall'UE, applichiamo gli standard del GDPR a chiunque lo visiti, indipendentemente da dove viaggi. Contattaci per qualsiasi cosa riguardi questa informativa a [email protected].

Informazioni che raccogliamo

Parametri di ricerca. Il luogo di ritiro, le date e la categoria di auto che inserisci per confrontare le auto.

Dettagli di richiesta e prenotazione. Il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi informazione aggiunta in un messaggio, oltre alle date di viaggio che invii quando procedi con un'auto.

Comunicazioni. Qualsiasi cosa tu ci invii direttamente, comprese recensioni e domande di assistenza.

Informazioni tecniche. Log standard del server come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il tipo di dispositivo e le pagine che visiti, raccolti automaticamente come parte del funzionamento del sito.

Informazioni che non raccogliamo

Non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta di pagamento, la sua data di scadenza o il suo codice di sicurezza. Il pagamento del tuo noleggio viene incassato direttamente dal fornitore, online, per telefono o di persona al ritiro, e nulla di esso passa attraverso questo sito.

Non raccogliamo il numero della tua patente di guida, il numero del tuo passaporto o copie di nessuno dei due documenti. I fornitori li controllano al banco della consegna e li conservano secondo il proprio contratto di noleggio e la propria informativa sulla privacy, non la nostra.

Perché trattiamo le tue informazioni

Per rispondere alla tua richiesta e trasmettere una prenotazione al fornitore che scegli, cosa che facciamo per compiere i passaggi che hai richiesto prima che esista un contratto con quel fornitore.

Per mantenere il sito sicuro, prevenire abusi e capire come funziona, il che è un nostro legittimo interesse che bilanciamo con il tuo diritto alla privacy.

Dove l'hai dato, il tuo consenso, ad esempio per i cookie facoltativi descritti nella nostra Informativa sui Cookie, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Con chi le condividiamo

Il fornitore di noleggio che scegli, così che possa preparare e onorare la tua prenotazione. LocalRent, la tecnologia di prenotazione che gestisce ricerca e prenotazioni su questo sito, e che elabora la tua richiesta per nostro conto secondo le proprie misure di sicurezza. Fornitori di hosting e servizi IT che conservano i dati del sito per noi. Un'autorità, quando siamo tenuti dalla legge a divulgare informazioni. Non vendiamo le tue informazioni a nessuno, e non le condividiamo con terze parti per il loro marketing.

Dove vengono trattate le tue informazioni

Le tue informazioni possono essere trattate in Montenegro, nell'Unione Europea, o in un altro paese in cui opera il nostro hosting o la nostra tecnologia di prenotazione. Quando le informazioni escono dall'UE, ci affidiamo a garanzie come le clausole contrattuali standard o trasferimenti verso un paese riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione.

Per quanto tempo le conserviamo

Conserviamo i dettagli di richiesta e prenotazione per il tempo necessario a gestire la tua richiesta, e per un periodo ragionevole successivo nel caso sorgesse una domanda al riguardo, normalmente non oltre ventiquattro mesi. I log tecnici vengono conservati per un periodo più breve, normalmente circa dodici mesi, e vengono poi cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti secondo il GDPR

Hai il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te
• Chiederci di correggere informazioni inesatte o incomplete
• Chiederci di cancellare le tue informazioni quando non c'è un valido motivo per conservarle
• Chiederci di limitare il modo in cui trattiamo le tue informazioni
• Ricevere una copia delle tue informazioni in un formato portabile
• Opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse
• Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a [email protected]. Risponderemo entro un mese.

Cookie

Questo sito utilizza cookie per far funzionare il modulo di ricerca, ricordare le tue preferenze e misurare come viene usato il sito. La nostra Informativa sui Cookie stabilisce esattamente cosa usiamo e come controllarli.

Minori

Questo sito non è rivolto ai minori, e non raccogliamo consapevolmente informazioni da chiunque abbia meno di sedici anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci e le cancelleremo.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, la legge o i nostri fornitori. La data in cima a questa pagina indica l'ultima revisione. Se hai una domanda su questa informativa, scrivi a [email protected].