Політика конфіденційності

Хто контролює вашу інформацію

Car Hire Tivat, зареєстрована в Тіваті, Чорногорія, є контролером персональних даних, зібраних через carhiretivat.com. Чорногорія не є членом Європейського Союзу, але її закон про захист даних значною мірою побудований за зразком GDPR, і оскільки більшість користувачів цього сайту подорожують із країн ЄС, ми застосовуємо стандарти GDPR до кожного відвідувача, незалежно від того, звідки він подорожує. З будь-яких питань щодо цієї політики звертайтеся на [email protected].

Інформація, яку ми збираємо

Параметри пошуку. Місце отримання авто, дати та категорія автомобіля, які ви вказуєте для порівняння варіантів.

Дані запиту та бронювання. Ваше ім'я, електронна адреса, номер телефону та будь-яка інформація, яку ви додаєте в повідомленні, а також дати поїздки, які ви вказуєте, обираючи автомобіль.

Комунікація. Усе, що ви надсилаєте нам безпосередньо, зокрема відгуки та запитання до підтримки.

Технічна інформація. Стандартні журнали сервера, як-от ваша IP-адреса, тип браузера, тип пристрою та сторінки, які ви відвідуєте, зібрані автоматично в межах роботи вебсайту.

Інформація, яку ми не збираємо

Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо номер вашої платіжної картки, термін її дії чи код безпеки. Оплату за оренду отримує безпосередньо постачальник — онлайн, по телефону або особисто під час отримання авто, і ніщо з цього не проходить через цей сайт.

Ми не збираємо номер вашого водійського посвідчення, номер паспорта чи копії цих документів. Постачальники перевіряють їх під час передачі авто і зберігають відповідно до власного договору оренди та власного повідомлення про конфіденційність, а не нашого.

Чому ми обробляємо вашу інформацію

Щоб відповісти на ваш запит і передати бронювання обраному вами постачальнику, — це ми робимо, щоб виконати кроки, про які ви просили, ще до укладення договору з цим постачальником.

Щоб забезпечувати безпеку сайту, запобігати зловживанням і розуміти, як він працює, — це наш законний інтерес, який ми зважуємо разом із вашим правом на приватність.

Там, де ви його надали, — на підставі вашої згоди, наприклад щодо необов'язкових файлів cookie, описаних у нашій Політиці використання файлів cookie, яку ви можете відкликати будь-коли.

З ким ми ділимося цією інформацією

З обраним вами постачальником оренди, щоб він міг підготувати та виконати ваше бронювання. З LocalRent, технологією бронювання, що забезпечує пошук і резервування на цьому сайті та обробляє ваш запит від нашого імені за власними заходами безпеки. З постачальниками хостингу та ІТ-послуг, які зберігають дані сайту для нас. З органами влади, якщо ми зобов'язані розкрити інформацію за законом. Ми нікому не продаємо вашу інформацію і не передаємо її третім сторонам для їхнього власного маркетингу.

Де обробляється ваша інформація

Ваша інформація може оброблятися в Чорногорії, у Європейському Союзі або в іншій країні, де працює наш хостинг чи технологія бронювання. Якщо інформація залишає межі ЄС, ми покладаємося на такі гарантії, як стандартні договірні положення або передачу даних до країни, визнаної такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Скільки ми її зберігаємо

Ми зберігаємо дані запиту й бронювання стільки, скільки потрібно для обробки вашого запиту, а також розумний період після цього на випадок, якщо виникнуть питання щодо нього, зазвичай не більше двадцяти чотирьох місяців. Технічні журнали зберігаються коротший період, зазвичай близько дванадцяти місяців, а потім видаляються або знеособлюються.

Ваші права згідно з GDPR

Ви маєте право:

• Отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо
• Попросити нас виправити неточну або неповну інформацію
• Попросити нас видалити вашу інформацію, якщо в нас немає вагомих підстав її зберігати
• Попросити нас обмежити спосіб обробки вашої інформації
• Отримати копію вашої інформації в переносному форматі
• Заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі
• Відкликати свою згоду будь-коли, якщо обробка ґрунтується на ній
• Подати скаргу до наглядового органу із захисту даних

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом одного місяця.

Файли cookie

Цей сайт використовує файли cookie для роботи форми пошуку, запам'ятовування ваших налаштувань і вимірювання того, як використовується сайт. Наша Політика використання файлів cookie детально описує, що саме ми використовуємо і як цим керувати.

Діти

Цей сайт не орієнтований на дітей, і ми свідомо не збираємо інформацію від осіб молодших шістнадцяти років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам інформацію, зв'яжіться з нами, і ми її видалимо.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в разі змін сайту, законодавства або наших постачальників. Дата вгорі цієї сторінки показує, коли її востаннє переглядали. Якщо у вас є запитання щодо цієї політики, напишіть на [email protected].